Jedes Schmuckstück von Wild Fawn wird in London von Hand gefertigt. Das bedeutet, dass es genau das sein sollte, was Sie erwarten, aber wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Artikel unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an customercare@wildfawnjewellery.com. (Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Schmucks geschehen).

Wir akzeptieren Artikel, die nicht getragen oder beschädigt wurden. Aus hygienischen Gründen können wir keine Rücksendungen von Ohrringen akzeptieren (außer bei Mängeln). Rücksendungen sind für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich kostenlos, internationale Kunden sind für die Zahlung der Rücksendekosten verantwortlich.

Bei der Rücksendung von Artikeln an uns können wir nicht für verspätete, gestohlene oder verlorene Pakete haftbar gemacht werden, da wir hierauf keinen Einfluss haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Artikel sicher verpacken, bewahren Sie eine Sendungsverfolgungsnummer auf und wenden Sie sich bei diesbezüglichen Problemen gegebenenfalls direkt an den von Ihnen verwendeten Postdienstleister. Die Kosten für die Rücksendung der Ware gehen zu Lasten des Käufers. Lieferkosten sind nicht erstattungsfähig.

Ringgröße ändern

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Ring zufrieden sind, sobald Sie ihn erhalten, weshalb es so wichtig ist, Ihre Ringgröße beim ersten Mal richtig zu wählen. Wir fertigen alles auf Bestellung, um so umweltfreundlich wie möglich zu sein. Das bedeutet, dass wir keine Ersatzringe zum Umtauschen haben, weshalb wir eine kleine Gebühr von 10 £ erheben, um die Arbeit für die Größenänderung Ihres Rings zu decken. Um unsere Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten, erheben wir keine Größenänderungsgebühr auf den ursprünglichen Ringpreis wie andere Marken und berechnen diese nur bei Bedarf.

Hinweis: Wenn Sie Waren von außerhalb des Vereinigten Königreichs zurücksenden, MÜSSEN Sie eine Zollerklärung (CN22-Formular) einholen und das Paket als „Rücksendung“ mit einem Handelswert von NULL kennzeichnen. Dieses CN22-Formular erhalten Sie hier oder bei Ihrem Postamt.